Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist RAMA Facilitymanagement, Inhaber Ramush Rama, Brombergerstr. 11, 29664 Walsrode.

Kontakt: info@ramafacilitymanagement.de, Telefon: 0151 70313457.

Die technische Bereitstellung und laufende Betreuung dieser Website übernimmt concave.systems (öffnet in neuem Tab). Als Serverinfrastruktur wird ein virtueller Server (VPS) der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, eingesetzt. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung bleibt RAMA Facilitymanagement.

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet, damit die Website ausgeliefert und sicher betrieben werden kann. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem und Referrer-URL gehören.

Soweit dies für Bereitstellung, Wartung, Fehleranalyse oder Sicherheitsmaßnahmen erforderlich ist, kann concave.systems (öffnet in neuem Tab) auf die Serverumgebung, Konfigurationen und technische Protokolle zugreifen. Der Zugriff ist auf den hierfür erforderlichen Umfang begrenzt; eine Verarbeitung zu eigenen Zwecken findet nicht statt.

Hetzner und concave.systems (öffnet in neuem Tab) werden im Rahmen der technischen Bereitstellung weisungsgebunden eingesetzt. Soweit sie personenbezogene Daten im Auftrag verarbeiten, erfolgt ihre Einbindung auf Grundlage von Verträgen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und technisch funktionsfähigen Bereitstellung der Website.

Die Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies für technische Sicherheit, Fehleranalyse und Betrieb der Website erforderlich ist. Eine Zusammenführung zu Werbe- oder Profilbildungszwecken findet nicht statt.

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dazu gehören je nach Anfrage Name, Unternehmen, Kontaktdaten, Objektart, Objektstandort, gewünschte Leistung, gewünschter Zeitraum und Ihre Nachricht.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt der Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Beantwortung allgemeiner Anfragen und der Pflege geschäftlicher Kontakte.

Pflichtangaben im Kontaktformular sind nur die Daten, die für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich sind. Ohne diese Angaben kann die Anfrage nicht oder nur eingeschränkt bearbeitet werden.

Das Kontaktformular übermittelt Anfragen im Live-Betrieb über den konfigurierten SMTP-Mailserver an das für Kontaktanfragen vorgesehene Postfach von RAMA Facilitymanagement. Diese interne E-Mail enthält die im Formular eingegebenen Angaben, damit die Anfrage bearbeitet werden kann.

Zusätzlich wird an die angegebene E-Mail-Adresse eine automatische Empfangsbestätigung gesendet. Diese Bestätigung enthält den Namen der anfragenden Person, die gegebenenfalls ausgewählte Leistung und eine zufällige Anfragekennung. Freitext, Objektangaben, Telefonnummer und die E-Mail-Adresse selbst werden in der Bestätigung nicht erneut wiedergegeben.

Im für beide E-Mails erforderlichen Umfang kann der eingesetzte SMTP- und Mailbox-Anbieter personenbezogene Daten verarbeiten. Er wird, soweit eine Auftragsverarbeitung vorliegt, weisungsgebunden und auf Grundlage eines Vertrags gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt. Ein zusätzlicher Versand über Webhooks, Analyse- oder Marketingdienste findet nicht statt.

Eine Übermittlung zu Werbezwecken findet nicht statt.

Zur Absicherung und Fehleranalyse des Kontaktformulars protokolliert die Anwendung Zeitpunkt, eine zufällige Anfragekennung, Ergebnis, Verarbeitungsdauer und Versandart. Bei erfolgreichem Versand kann zusätzlich eine gekürzte, gehashte Zustellreferenz gespeichert werden. Formularinhalte, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und rohe IP-Adresse werden nicht in diese Anwendungsprotokolle geschrieben.

Zur Begrenzung automatisierter Anfragen wird aus der anfragenden IP-Adresse eine gesalzene Hashkennung gebildet und ausschließlich im Arbeitsspeicher der Anwendung geführt. Um wiederholte Bestätigungsmails an dieselbe Adresse zu begrenzen, wird auf dieselbe Weise eine getrennte Hashkennung aus der normalisierten Empfängeradresse gebildet. Rohe IP- und E-Mail-Adressen werden für diese Schutzfunktion nicht dauerhaft gespeichert und nicht in die Anwendungsprotokolle geschrieben. Nach Ablauf des konfigurierten Schutzzeitfensters werden die Kennungen nicht weiter berücksichtigt und bei der nächsten Bereinigung entfernt.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb, in der Erkennung von Missbrauch und in der technischen Nachvollziehbarkeit von Versandfehlern. Die Protokolle werden spätestens nach 14 Tagen gelöscht, sofern ein sicherheitsrelevanter Vorfall nicht ausnahmsweise eine längere Aufbewahrung erfordert.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Bearbeitung der jeweiligen Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten aus allgemeinen Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

Diese Website setzt nach aktuellem Stand keine Analyse- oder Marketing-Cookies ein und verwendet keine externen Trackingdienste.

Sollten künftig einwilligungspflichtige Dienste, Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, werden diese erst nach entsprechender Einwilligung verwendet.

Diese Website wird ausschließlich verschlüsselt über HTTPS bereitgestellt. Dadurch werden Daten, die Sie über die Website übermitteln, während der Übertragung besser gegen unbefugte Kenntnisnahme geschützt.

Bitte beachten Sie, dass eine Datenübertragung im Internet dennoch Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz vor Zugriffen durch Dritte ist nicht möglich.

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Für Niedersachsen ist zuständig: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, Telefon 0511 120-4500, E-Mail poststelle@lfd.niedersachsen.de.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet auf dieser Website nicht statt.

Stand dieser Datenschutzerklärung: August 2026.